SERVICIOS QUE OFRECE LA SUISSE CONSULTING

 

CERTIFICACIONES DE CALIDAD

Nuestra empresa está habilitada para otorgar certificación de calidad de Servicios por medio del sistema de competencias laborales en Hotelería, Gastronomía y Turismo. Este servicio se basa en la Certificación de Unidades de Competencia e instrumentos de Evaluación de cada rol, certificando al hotel y al empleado. Tanto las unidades como los instrumentos fueron confeccionados por el Ministerio de Trabajo, Seguridad y Empleo de la Nación junto con representantes con los actores de nuestra actividad.

 

READAPTAR O GENERAR SERVICIOS

Metodología de Análisis:

Debemos lograr que las empresas conciban un nuevo concepto y basen su filosofía en la diversificación y la calidad de los servicios, disminuyendo así los riesgos del impacto que genera la situación actual, a través de una proceso de Planeamiento Estratégico con la participación de los diversos actores.

Generar servicios nuevos o de mayor calidad significa lograr un Turismo más especializado, que se destaque por la personalización; pero a su vez que cuente con un factor muy importante que son los Recursos Humanos mas capacitados , y que esta nueva gestión esté basada en las necesidades, los deseos y las percepciones de este nuevo Turismo Sustentable.

Lograr esta readaptación de un producto y/o servicio requiere de 4 etapas fundamentales, basadas en un enfoque interdisciplinario:

1. Diagnóstico: Analizando el Producto desde una Estrategia de Mercado, la Factibilidad del Proyecto, la Infraestructura y el Equipamiento, la Inversión y Rentabilidad, y un Modelo de Gestión Integral.
   
2. Diseño y Planificación: De la Infraestructura y equipamiento, del Modelo de Gestión, la selección de Recursos Humanos, la Capacitación y el entrenamiento, y la Incorporación Tecnológica.
   
3. Plan de Marketing: Basado en la (nueva) Imagen, la Difusión, el Posicionamiento, Promoción y Comercialización.
   
4. Elaboración de Proyecto de Financiación: En base a Financiación Propia, presentación ante Bancos Nacionales, Presentación ante Bancos Internacionales, Mercados de Capitales.

El Producto Final a alcanzar será un servicio con identidad propia, confortable, personalizado, pero con un ALTO NIVEL COMPETITIVO, para emprendimientos de mediana escala y los temáticos o personalizado

 

JORNADAS DE ACTUALIZACION TURISTICA PARA DESTINOS

Contamos con un Equipo de Excelencia compuesto por Investigadores con amplios antecedentes en el Planeamiento Estratégico de Turismo y Hotelería.

Nuestra propuesta esta basada en una metodología de ultima generación y de carácter estratégica, acompañando a todos los actores intervinientes directa e indirectamente vinculadas a esas actividades: Jornadas de Valoración y Actualización del Producto Turístico de Destinos mediante la técnica de Talleres de Formulación Participativa de Proyectos.

La Suisse Consulting propone como primer paso o acción para aquellas localidades no iniciadas en la recepción especializada de visitantes y turistas, como así también aquellas que han logrado ingresar en el denominado excursionismo y en el propio proceso turístico, la posibilidad de adoptar el nuevo planeamiento estratégico para un turismo sostenible y sustentable.

Esta característica de permitir escenarios de interacción, vinculación, acuerdos y compatibilización entre todos los actores, favorece la reformulación del producto recreativo turístico para el posicionamiento y comercialización en los segmentos de mercados correspondientes.

OBJETIVOS

1. Establecer un Diagnostico de la realidad turística de la localidad, el cual muestre el cuadro general de la situación en que se encuentran los actores, responsables y autoridades que tengan vinculación con la complejidad del turismo y la recreación del destino.
   
2. Proponer un plan de trabajo que integre o contemple las características comprendidas en el diagnostico con vistas a un cambio dirigido, sostenido y concertado entre los actores presentes en las Jornadas de trabajo.

 

CAPACITACIÓN HOTELERA

La Suisse Consulting reúne a los mejores profesionales para proveer a los emprendimientos hoteleros y turísticos en toda su diversidad las herramientas necesarias para soluciones integrales. Una de ellas es la capacitación de los Recursos Humanos, capitalizando y potenciando la calidad educativa de “LA SUISSE" – CEPEC. Para más información puede visitar nuestra página de Capacitación.